繁中 / English

常见问题


如何注册 Swag?

首先,您需要先从应用商城(如 AppStore, Google Play 或任何其他平台)下载 Swag app。安装完成后,只要按照萤幕上的指示操作即可完成注册,开始传送精彩内容!


如何在 Swag 新增照片/影片?我可以下载照片/影片吗?

您可以使用 Swag app 的相机拍摄新照片/影片,而且您所拍摄的照片或影片对于 Swag 而言是专属独有的,您可以在完成拍摄并传送给他人之前先进行下载, 但您不能下载您所收到的照片/影片,只有在 Swag app 中才能看到喔!


我可以拍摄多长的影片呢?

目前的影片时长限制为十秒钟。


Swag 点数是什么?

Swag 点数是我们在 Swag 中使用的货币,您可以使用 Swag 点数来观看他人的内容或讯息,也可以赠送 Swag 点数给您喜爱的用户。


如何购买 Swag 点数?

若要观看别人的付费内容,您必须透过应用商城在 app 中购买 Swag 点数,想买多少就买多少!应用商城可能会取决于您住的地方收取销售税(详细资讯请查看您所属的应用商城的条款与政策)。如购买时遇到任何问题,请联系 Swag 客服:swag.support@17.media


了解 Swag 包月方案

Swag 提供包月优惠,每月只要台币 299 元,Swag 将每日自动发送 Swag 点数 200 点给您。每月最高可获得 Swag 点数 6,200 点,让您享受最划算最精彩的社交风格!

重要提示:恕不就不足月的订阅天数提供退款。如果日后 Swag 变更包月方案内容,我们将会通知您,且方案内容变动将从变动日期后的下一期开始时生效。您在方案内容变动生效后继续使用 Swag 服务,及表示您接受新的方案内容。

若您决定停止 Swag 包月方案,您必须透过自己的应用商店帐号取消包月方案(请参阅「苹果用户建立、更改或取消订阅」「安卓用户取消 Google Apps 约期授权」


哪里可以查看我的交易纪录?

您可以在 Swag 中查询您的 Swag 点数余额(以下简称「余额」),您的余额包含:(一)您已购买/储值的 Swag 点数,但尚未花费于其他创作者的付费内容; (二)其他跟随者欲观看您的付费内容时所支付给您的 Swag 点数以及其他跟随者赠送给您的 Swag 点数(以下皆称为「收益」)。


我该如何提领我的 Swag 收益?

一旦您赚取超过 200,000 点的收益(您从他人获取的 Swag 点数),且余额大于等于收益,则可以得到 $100 美元的分润,并透过 PayPal 帐号提领现金。提领现金之后,您的 Swag 帐户余额收益将同时扣除 200,000 点。当您再次赚取足够的 Swag 点数后,您可以重复此提现过程。

当您的 Swag 收益达到 200,000 点时,请联系 Swag 客服:swag.support@17.media,以申请提现。


如果有人以讯息骚扰我该怎么办?

如果有人发送令您感到不快的讯息,您可以封锁对方,对方将无法再与您联系,也收不到您发送的讯息,且双方留存的讯息将全数删除。如需解除封锁,请至设定中修改封锁名单。