Để duy trì không khí tương tác tích cực trong phòng live, loại bỏ quảng cáo lừa đảo và những bình luận quấy rối ác ý, chỉ những người dùng đã nạp tiền mới có thể nói chuyện trong phòng live.

Nếu bạn đã nạp tiền nhưng không thể nói chuyện trong một số phòng live bạn có thể nhấp vào CSKH ở góc phải dưới trang chủ SWAG và yêu cầu sự hỗ trợ của bộ phận chăm sóc khách hàng để xác minh nguyên nhân.