如遇设备无法顺利观看直播，请先确认以下注意事项：
点击个人页面菜单 > 刷新按钮。
将手机省电模式开启再关闭。
检查网络速度是否正常。
使用Apple IOS手机： 请使用Safari或Chrome浏览器。
使用Android手机： 请使用Chrome浏览器，勿使用无痕及私密浏览。
电脑基本排除：（Windows Chrome）
清除浏览器所有Cookie，
在电脑上开启Chrome 。 依序按一下右上方的「更多」图示 「设定」图示 。
按一下「隐私权和安全性」 「Cookie 和其他网站资料」。
依序按一下「查看所有网站资料和权限」 「清除所有资料」。
按一下「清除」加以确认。
手机基本排除
IOS
清除您的 safari 浏览纪录，请至手机内【 设定 】→【 Safari 】→【 进阶】→【 网站资料】然後點一下【 移除所有的网站资料】。
Android Chrome
在Android手机或平板电脑上开启Chrome应用程式 。 前往要清除Cookie的网站。 依序轻触网址列右侧的「更多」图示 「资讯」图示 [Cookie]。 在使用中的Cookie数量旁边，轻触「删除」图示 。