登入後的帳號與之前使用的帳號不同，有可能是您登入到了其他的帳號，請確定您目前設備的帳號與您先前使用的帳號是否一致？

或是您也可以提供其中一種資訊，由客服幫您查詢是否有使用其他的帳號。