Khi bạn không thể xem video/tin tức hạn chế trên iPhone một cách trơn tru, hãy đảm bảo kiểm tra các điều sau đây trước:
Phiên bản iOS có phải là iOS 16.5 trở lên hay không.
Nếu Chế độ Tiết kiệm Pin đang được bật, vui lòng tắt nó và đảm bảo pin của bạn có ít nhất 60%.
Kiểm tra xem tín hiệu mạng của bạn có tốt không.
💡 Nếu bạn đã xác nhận các điều trên không có vấn đề gì, bạn có thể thử các cách sau:
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc phải dưới của trang chính → [Làm mới ⟳], hoặc vào trang [Cài đặt] → [Làm mới ⟳]. Sau khi nhấp vào, kiểm tra lại xem liệu bạn có thể xem được bình thường không.
💌 Nếu cả hai phương pháp trên đều không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ trực tuyến.
🚨 Một số nội dung rất ít có thể bị yêu cầu loại bỏ do yêu cầu từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc tình huống đặc biệt, xin tham khảo thêm thông tin trong Điều khoản Dịch vụ hoặc liên hệ với dịch vụ hỗ trợ trực tuyến để biết thêm chi tiết.