我無法順利觀賞直播畫面
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如遇設備無法順利觀看直播,請先確認以下注意事項:

  • 點擊個人頁面選單 > 重新整理按鈕

  • 將手機省電模開啟再關閉。

  • 檢查網路速度是否正常。

  • 若為Android手機,請勿使用無痕及私密瀏覽。


電腦基本排除:(Windows Chrome)

  1. 清除瀏覽器所有Cookie

  2. 在電腦上開啟Chrome 。 依序按一下右上方的「更多」圖示 「設定」圖示 。

  3. 按一下「隱私權和安全性」 「Cookie 和其他網站資料」。

  4. 依序按一下「查看所有網站資料和權限」 「清除所有資料」。

  5. 按一下「清除」加以確認。

手機基本排除

  • IOS

請至手機內【設定】→【Safari】→【進階】→【網站資料】→【上方搜尋輸入"SWAG"】→【向左滑動swag.live】→【刪除】

  • Android Chrome

在Android手機或平板電腦上開啟Chrome應用程式 。 前往要清除Cookie的網站。 依序輕觸網址列右側的「更多」圖示 「資訊」圖示 [Cookie]。 在使用中的Cookie數量旁邊,輕觸「刪除」圖示 。

若還是無法觀看請點擊官網右下角聯繫線上客服。

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