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技術支援與疑難排解
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自助排除簡易問題
14 篇文章
系統問題
如何回報系統問題?
一直跳出關閉省電模式的提示怎麼辦?
要怎麼開啟瀏覽器的相機權限?
直播問題回報
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排除問題後限時表演也結束了,我的票券怎麼辦?
限時表演募票達標後,主播未順利開啟表演或是斷線,鑽石會退還嗎?
使用 iPhone 無法順利觀看直播,該怎麼辦?
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使用桌上型電腦無法順利觀看直播,該怎麼辦?
非直播問題回報
使用 iPhone 無法順利觀看影片/限時動態,該怎麼辦?
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解鎖過的內容怎麼消失了?(聊天室/貼文/限時動態)
為什麼我無法私訊主播?
為什麼影片/限時動態沒有聲音?